Política de reembolsos

Vigente desde el 28 de septiembre de 2026

Titular: THE PROJECT MASTER S.A.S

NIT: 902080975-1

Contacto: ceo@theprojectmaster.com

Los planes de PMOvio se pagan a través de Paddle (Paddle.com Market Ltd), que actúa como revendedor autorizado y vendedor ante el cliente: es quien cobra, emite la factura y gestiona los impuestos y los reembolsos.

1. Reembolso completo durante 14 días

Puedes pedir el reembolso completo de cualquier pago durante los catorce (14) días calendario siguientes a ese pago, sin tener que darnos ninguna razón.

2. Cómo pedirlo

Paddle devuelve el importe al mismo medio de pago.

3. Cancelar la suscripción

Puedes cancelar cuando quieras desde Usuarios › Plan y facturación › Gestionar suscripción, desde el enlace de tu recibo de Paddle o escribiéndonos. La cancelación se aplica al final del periodo en curso y no se vuelve a cobrar.

4. Tus derechos

Esta política no limita los derechos que te reconozca la ley de protección al consumidor de tu país. Se aplica junto con la política de reembolsos de Paddle y forma parte de nuestros Términos y Condiciones.

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Refund Policy

Effective September 28, 2026

Owner: THE PROJECT MASTER S.A.S

Tax ID (NIT): 902080975-1

Contact: ceo@theprojectmaster.com

PMOvio plans are paid through Paddle (Paddle.com Market Ltd), our authorized reseller and merchant of record: Paddle charges you, issues the invoice and handles taxes and refunds.

1. Full refund within 14 days

You can request a full refund of any payment within fourteen (14) calendar days of that payment, no questions asked.

2. How to request it

Paddle returns the amount to the original payment method.

3. Cancelling your subscription

You can cancel at any time from Users › Plan & billing › Manage subscription, via the link in your Paddle receipt, or by emailing us. Cancellation takes effect at the end of the current billing period and you will not be charged again.

4. Your rights

This policy does not limit any rights granted to you by the consumer protection law of your country. It applies together with Paddle's refund policy and forms part of our Terms and Conditions.

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